回到欢乐颂,电梯门打开时,安迪正站在走廊里,手里拿着一份文件夹。
“刚回来?”她问。
樊胜美点头,声音中难掩疲惫:“今天像打仗一样。”
“预料之中。”安迪把文件夹递给她,
“这是国内三家最权威的化妆品检测机构的详细资料,包括他们各自的擅长领域、过往案例、甚至主要专家的背景。或许有用。”
樊胜美接过,眼眶微热:“安迪,谢谢你。”
“不客气。”
安迪顿了顿,“另外,晟煊的法律顾问团队在处理这类商业诽谤案上很有经验。如果你需要第二法律意见,我可以安排。”
这时,2202的门开了,关雎尔探出头,手里端着一个小炖盅,
“樊姐,我...我炖了冰糖雪梨,润喉的。你一天说了那么多话...”
曲筱绡的声音从楼梯间传来,“让让让让!热乎的!”
她端着个大盘子,上面是四碗馄饨,“我让我家阿姨现包的,虾仁三鲜,吃完再战斗!”
最后是邱莹莹,从背后的电梯里冲出来,抱着一大束向日葵:“樊姐!给你!向日葵代表阳光和希望!”
四个女人,四种不同的关心方式,却同样真挚。
樊胜美站在2204门口,看着她们,突然觉得鼻子发酸。
在快穿局的无数任务里,除了一个系统,她总是孤军奋战。
而在这个世界,她有了可以依靠的同伴。
“都进来吧。”她打开门,“正好我也饿了。”
第二天上午,转机以意想不到的方式出现。
一家知名科普自媒体发布长文,标题是,《“烂脸”照片疑云:光线、角度、甚至毛孔走向都高度一致?》。
文章用技术手段分析了网上流传的所有“烂脸照”。
直接用犀利的语言,指出至少五张照片的光源方向、皮肤纹理细节、甚至背景模糊程度都异常相似。
“如果这些是不同人在不同时间、不同地点拍摄的真实过敏反应,那么这种一致性在统计学上几乎不可能。”
文章写道,“更可能的情况是,这些照片出自同一个素材库,经过简单修图后发布。”
几乎同时,警方传来消息:通过技术手段锁定,“小美要变美”及另外两个后来出现的账号,登录Ip地址相同,都在城西某写字楼内。
而该写字楼的租户名单中,有一家熟悉的公司——“繁花国际”的国内总代理。
到这里事情已经很明朗,花想容是遭人嫉妒,所以才用这种肮脏的手段陷害花想容。
“繁花国际”,正是近两年被花想容抢走不少市场份额的某国际美妆品牌。
第三天,三家检测机构同时公布结果:花想容的“水光肌面膜”所有检测项目均符合国家标准,未检出任何违禁成分。
其中一家机构甚至做了极端测试,将面膜精华液浓度提高十倍后测试刺激性,结果仍属温和范畴。
舆论至此彻底反转。
“支持国货!”“良心企业经得起检验!”“那些黑子太可恶了!”类似的评论席卷社交媒体。
花想容的官方微博粉丝一天暴涨五十万。
第四天,警方正式立案。
“繁花国际”代理商负责人被传唤,几个收了黑心钱发帖的营销号运营者直接被拘留。
真相大白于天下,对方以每帖五千元的价格雇佣水军,企图通过恶性竞争想要搞垮花想容。
危机过去后的第一个周五,花想容集团召开全员大会。
樊胜美站在台上,看着下面一张张熟悉的面孔——有跟着她创业六年的老员工,有刚加入充满朝气的年轻人。
“这次事件,让我最感动的不是我们最终证明了清白,”
她说,“而是在最艰难的时刻,没有一个人选择离开。
生产部的同事连续三天守在工厂,反复核对每一个生产环节。
市场部的同事每天只睡三小时,应对潮水般的询问。
研发部的同事把配方数据算了一遍又一遍,寻找任何可能的瑕疵......
谢谢你们,用专业和坚守,扞卫了花想容的尊严。”
台下掌声雷动,有感性的人在悄悄抹眼泪。
散会后,樊胜美回到办公室。窗外,是上海华灯初上。
手机亮起,是林深发来的照片——一张精致的餐桌,两副餐具,窗外是外滩夜景。
配文:“危机处理得非常漂亮。不知是否有幸邀请优秀的樊总共进晚餐,庆祝胜利?”
樊胜美看着这条信息,嘴角不自觉上扬。
这次危机中,她没有让林深没有过度介入,却在她需要的每个节点都提供了恰到好处的支持。
检测机构的加急通道、警方关系的引荐、甚至在她熬夜时让人送来的养生汤。
她想起安迪昨晚说的话,“林深很懂得分寸。他关心你,也尊重你的能力。这在男人里不多见。”
手指在屏幕上悬停片刻,她回复的很不解风情,“如果是讨论商场专柜入驻事宜,我很乐意。”
几乎是秒回:“当然要讨论。但除此之外,能否也讨论一下......私人话题?”
这次樊胜美笑着打字:“可以。”
放下手机,她看向桌上那束已经开始凋谢的向日葵。邱莹莹说得对,向日葵代表阳光和希望。
而这次危机,反而让花想容的品牌形象更加坚实。
一家敢于公开检测、经得起检验的国货企业,也会让买家更信服。
敲门声响起,助理李悦探头,“樊总,最新销售数据出来了。‘水光肌面膜’本周销量同比上涨300%,全线产品增长150%。”
也算是因祸得福吧。
但樊胜美知道,真正的福气不是销量的增长,而是在风暴中验证的东西。
产品的质量、团队的凝聚力、朋友的真诚,还有......那个懂得在合适距离给予支持的人。
她起身关掉办公室的灯,缓缓走出办公大楼。今晚,她终于可以好好睡一觉了。
走出大楼时,夜空美景如画,星光点点。
上海这座城市的魅力就在于,无论白天经历多少风雨,夜晚总会以璀璨灯火迎接你。
而明天,将是崭新的一天。