不如先看看，这家号称“唯一指定”的垄断公司。
内部到底是个什么乌烟瘴气的德行，员工之间、或者员工与顾客之间，能闹出什么幺蛾子。
这也算是一种另类的“市场调研”和“情报收集”。
说不定能从中窥见一些这家公司的管理风格、人员素质，甚至……讨价还价的突破口？
她想了想，又将放在副驾驶座上的《使用手册》、《采购指引》、车辆登记表等相关纸质资料，一股脑儿地塞进随身的背包里。
然后，她跳下车，反手关好车门，朝着那越聚越多的人群外围小跑过去。
才一会儿功夫，看热闹的人更多了，里三层外三层，围得结结实实，水泄不通。
后面的人不断往前挤，前面的人被挤得东倒西歪，但又舍不得离开最佳观看位置。
徐小言堪堪挤到人群的最外围，就再也进不去了。
前面是厚实的人墙，只能通过缝隙和前面人头之间的空隙，勉强看到里面打斗的零星画面。
场中，那“鸿鹄”店员在硬挨了那壮汉几记重拳后，他瞅准对方一个猛扑后略微重心不稳的间隙。
猛地一个低头侧身，躲开一拳，同时自己的拳头自下而上，一个狠辣的反击，结结实实地砸在了壮汉的左侧腮帮子上！
“砰！” 一声令人牙酸的闷响，清晰可闻。
那壮汉被打得脑袋猛地向右侧一偏，脸颊瞬间肉眼可见地肿了起来。
嘴角破裂，一缕鲜红的血丝立刻渗了出来，顺着下巴滴落。
“嘶——！”周围看热闹的人群发出一阵倒吸冷气的声音。
既觉得这拳打得解气，又有点怕真打出人命，不自觉地集体往后挪了半步。
但所有人的视线却牢牢钉在场中那两个翻滚扭打的身影上，生怕错过任何精彩瞬间。
徐小言个子不算高，前面又堵了好几层高大的人墙。
她踮起脚尖，脖子伸得老长，也看不真切全貌。
只能听到里面不断传来的打斗声、喘息声、咒骂声，以及偶尔物体被撞倒的声音。
她有点着急，想知道更具体的内情。
光看打架没头没尾的，不够“下饭”。
她想再往里挤挤，或许能听到围观者的议论，看得更清楚些。
但前面的人围得铁桶一般，根本挤不进去，反而被后面涌来的人推搡了几下。
正有些懊恼时，她瞥见旁边不远处，站着个身材高瘦的年轻男子，那男子显然占据了一个相对不错的位置，视野比较好。
徐小言灵机一动，悄悄往那边挪了两步，凑近了些。
她拉了拉那高个男子的袖子，动作很轻，以免引起对方反感。
“大哥”她压低声音，用那种带着好奇和打听八卦的语气问：
“里面怎么回事啊？怎么打这么凶？跟有深仇大恨似的”。
那高个男子正看得全神贯注，被打断也不恼，反而像是突然找到了一个可以炫耀自己“消息灵通”的听众，立刻转过头来。
他脸上带着看热闹特有的兴奋红光，眼睛发亮，绘声绘色地描述起来，语速很快：
“嘿！精彩着呢！看见没？看清楚没？那个穿‘鸿鹄’衣服的，是这店里的伙计，好像是个小工头还是啥！
打他那个，是专门来找他算账的！”他朝场中努努嘴，一脸我知道内幕的表情。
“算账？欠他很多钱吗？还是货有问题？” 徐小言配合地追问，引导对方说出更多信息。
“比欠钱严重多了！根本就不是钱的事儿！”男子撇撇嘴，语气里充满了对八卦精髓的掌握和传播欲：
“我刚才挤在前面听得真真儿的！是这鸿鹄公司的伙计，搞大了人家女儿的肚子！
结果提起裤子不认账，玩消失！连面都不肯见了！电话也不接！
人家当爹的找了好几天，好不容易打听清楚他在这儿上班，今天直接堵到店里来揍他丫的！你说该不该打？”
徐小言听得暗暗咋舌，这可真是……道德败坏加上暴力冲突，够乱够狗血的。
在这种生存都艰难的时代，还搞出这种始乱终弃的丑事，也难怪人家当爹的气疯了，直接动武。
这鸿鹄的员工，素质可见一斑。
“那……店里就没人出来管管？就让他们这么在店门口打？老板呢？其他员工呢？”
她状似不解地看向店里更深处。
透过人群缝隙，能隐约看到店铺里面，货架后面，似乎还站着几个同样穿着“鸿鹄”深蓝色工装的人影。
但他们只是远远站着，抱着胳膊，冷眼旁观。
甚至有人脸上还带着点戏谑的、看笑话般的笑容，完全没有上前拉架或制止的意思。
“管？谁管？谁愿意管这破事儿？”
高个男子嗤笑一声，仿佛徐小言问了个极其幼稚的问题。
他压低了声音，身体微微前倾，做出分享秘密的姿态，但话里的嘲讽意味却掩不住你没看见里面站着看戏那几个？
都是他同事！
我刚才可听见了，他们老板就在后面那间用玻璃隔出来的小办公室里。
门关着，但我耳朵尖，听见他嚷了一嗓子，声音还不小——
‘打架斗殴啥的，只要不在店里头发生，没砸坏店里的贵重仪器和零件，老子一概不管！
爱打打去，打死了也是他们自己的事，跟店里无关！别耽误老子做生意就行！’
啧，你听听，你仔细听听，这老板多‘明事理’，多‘懂得分寸’啊！”
徐小言愕然，这次是真的感到惊讶了。
员工闹出这种个人作风丑闻，已经影响很坏了，现在事主还直接打上门来，在店门口上演全武行。
这传出去，对店铺的声誉和形象绝对是沉重打击，以后谁还敢放心来这里做改装、修车？
可这老板就这么放任不管，甚至还划出了“别砸坏店里东西就行”这种荒唐的底线？
这简直是把“事不关己高高挂起”写在了脸上。
她忍不住插了一句，语气里带着难以置信：
“这……这店的声誉就不要啦？以后谁还敢来这儿买东西、修车？老板就不怕没人上门吗？”
“声誉？哈哈哈！” 旁边那高个男子像是听到了什么极其可笑、极其天真的话语。
猛地转过头来，上下打量了徐小言一眼，那眼神仿佛在说“你年纪轻轻，怎么这么不懂世事”。
他嗤笑出声“大妹子，现在是什么时期了哦？睁开眼看看，这可是‘定点商家’！‘官方唯一指定合作服务商’！
看见门口那牌子没？那红底白字，那‘指定’俩字！”
他用下巴用力点了点鸿鹄那块显眼的招牌，语气充满了讽刺：
“人家上头有人！这资格、这垄断地位，是上面管理部门白纸黑字给的！
你爱来不来，你嫌贵？你嫌态度差？你嫌这儿乱？没问题啊，你大可以转身就走”。
他顿了顿“可是，你想给车装炉子、装锅具、装任何东西，或者以后车坏了要修，全c区，你就只能找到这一家！别无分号！
你去别的地方弄，那就是‘擅自改装’，违规！被抓到，车可能就没了！懂了吗？”
他的语气更加激烈“要声誉干嘛？那玩意儿能吃还是能喝？能当积分花吗？
人家就是现在往你脸上吐口唾沫，你不但得默默擦掉，说不定还得赔着笑脸说‘吐得好，您老辛苦了，要不要再来一口’！
不然呢？你的车还要不要改造？还要不要上路做生意？
这世道，谁手里捏着你的命脉，谁就是大爷！规矩？规矩就是人家定的！这就是现实！懂了吧？”
是啊，“定点商家”，“唯一指定合作服务商”，这些词汇在和平年代或许代表着品质与信誉的保障。
但在这个资源管控、权力高度集中的基地时代，它们更多地指向了由行政力量背书的垄断地位。
徐小言不再试图往那越来越拥挤、气味也越来越难闻的人圈中心挤。
她安分地退回到人群外围稍远一点、空气相对流通的位置。
耳朵里依旧充斥着里面拳脚相加的沉闷撞击声、粗重的喘息、不时爆出的怒吼和不堪入耳的咒骂。
但她的眼睛却已不再聚焦于那场混乱而暴力的打斗本身。
她的视线开始扫视鸿鹄公司门口这片区域，试图收集更多有用的信息。
店面外墙贴着银灰色的不锈钢板，上面横七竖八地贴着各种大小不一、颜色各异的贴纸：
“c区指定维修点”、“专业车辆改装”、“原厂正品配件”、“鸿鹄服务，安全可靠”。
透过那扇敞开的大门和晃动的人群缝隙。
能看到店铺内部堆放的各种型号的轮胎、高及屋顶的金属零件货架、一些拆解下来的发动机或车架。
以及几辆正处于不同维修或改装阶段的车辆轮廓。
门口的空地上，除了越聚越多的看热闹人群，还零散停着几辆显然是在等待服务的车辆：
和她那辆03号款式几乎一模一样的浅绿色便民餐车！
它们有的看起来更新，有的则略显陈旧，车身上也喷着不同的编号。