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2012年12月7日

大雪

农历十月廿四

西湖入冬以来第一场冷雨斜斜砸在钱江新城的玻璃幕墙上,水汽模糊了城市天际线,也让整座电商之都的空气里多了几分肃杀。

上午九时整,西湖市中级人民法院立案庭外,亲元素黄金首饰品牌的法务团队一行三人,将厚厚一摞诉讼材料递交给值班法官。

诉状上的原告一栏清晰印着 ——凌波亲元素黄金有限公司,被告为浙江天猫网络有限公司,案由:滥用市场支配地位实施垄断、不正当竞争,诉讼请求包括立即停止平台二选一、搜索屏蔽、流量限流等违法行为,公开赔礼道歉,并赔偿经济损失1.2 亿元人民币。

亲元素是谁?

圈内人门清 —— 这是深空系旗下实打实的嫡系品牌,依托凌波海鑫能源回收的废旧电路板低成本黄金供应链起家,碾压行业六成的平均水平,短短半年就在凌波、东海、西湖开出几十家直营门店,是深空布局线下实体的核心抓手。

这次起诉的导火索,再直白不过。

亲元素筹备入驻天猫平台时,天猫品类运营负责人直接抛出霸王条款:要么彻底放弃京东、唯品会等所有第三方电商渠道,要么别想入驻;即便入驻,也不提供任何流量扶持,一旦发现跨平台运营,立即下架全店商品、冻结店铺保证金、限制搜索曝光。

2012 年的中国电商江湖,天猫一家独大的格局早已板上钉钉。网经社监测数据显示,截至当年 12 月,天猫以 52.1%的市场份额稳居绝对龙头,淘宝集市更是包揽 c2c 市场 96.4% 的份额,阿里系电商总 GmV 刚在 11 月底突破万亿大关,成为中国首家迈入万亿规模的民营电商巨头。

在这样的绝对霸权下,中小商家只能忍气吞声,“二选一” 早已是行业心照不宣的潜规则。谁也没料到,第一个敢跳出来正面硬刚的,竟是成立不到一年的亲元素,背后还直接亮出了深空系的底牌。

消息像长了翅膀,半小时内传遍整个电商圈、资本圈、法律圈。

# 深空嫡系起诉天猫反垄断# #亲元素索赔 1.2 亿# 的话题,迅速爬上科技版热搜。业内议论纷纷,有人叫好,有人看戏,更多人觉得亲元素是以卵击石 —— 深空再有钱,和阿里的体量比起来,不过是蚍蜉撼树。

舆论发酵的同一时间,西湖余杭区,阿里巴巴总部园区。

马云坐在会议室主位,听完助理汇报,端着保温杯抿了口龙井,嘴角勾起一抹毫不掩饰的轻蔑。

“亲元素?深空环球?” 他把文件往桌上一放,笑声里满是不屑,“我还以为是什么了不得的对手,一个靠回收废旧黄金起家的品牌,背后撑着个刚冒头的投资公司,也敢跟天猫谈反垄断?”

在场的阿里高管们纷纷附和。

天猫高管当场表态:“马总,不用理会,就是小打小闹的炒作。我们市场份额过半,供应链、流量、用户全在手里,他们耗不起,也赢不了。”

马云摆了摆手,语气轻慢,甚至带着几分狂傲:“不用紧张,更不用主动应对。法律程序走下来,少则一年,多则三五年,我们有的是时间跟他们耗。深空这点家底,跟阿里比起来,连零头都算不上。他们想打官司,就让他们打,等到资金拖垮、耐心磨没,自然就撤诉了。”

私下里,他更是对身边亲信直言:“李东阳这个名字,最近是听得不少,但再神秘,也只是个躲在后面的投机客。真拼体量、拼生态、拼行业根基,他还差得远。”

巨头的傲慢,写在脸上,刻进骨子里。

此时的马云,满心都是双 12 大促的收官、农村淘宝的布局、天猫品牌升级的战略,眼里只有京东、苏宁这些明面上的对手,压根没把深空系这记看似温和的诉状,放在眼里。

他更不会想到,就在亲元素递交诉状的同一秒,北京,快手总部的技术团队,按下了一个隐藏在 App 二级入口的上线按钮。

一场针对下沉市场的闪电突袭,就此打响。

12 月 7 日上午九时零五分,快手 V3.2 版本静默更新,没有官宣,没有发布会,没有全网推广,快手团购商城低调上线。

没有大张旗鼓的宣传,只有藏在产品里的极致锋利 —— 完全复制前世拼多多的社交电商打法,集团直接砸下5 亿元人民币专项补贴,把 “团购、砍一刀、购物游戏化、熟人裂变” 这套组合拳,打到了极致。

产品逻辑简单到粗暴:

无购物车、无复杂比价,所见即下单,降低三四线用户操作门槛;

核心商品全部 9.9 元包邮、19.9 元封顶,覆盖日用品、小百货、零食、家纺、低价数码配件;

邀请 1 位好友参团,立享 5 折;邀请 3 人成团,免费拿商品;

“砍一刀” 病毒裂变,分享到微信群、朋友圈,好友点击助力就能再降价,零元购、助力红包、签到有礼、种树换水果,把购物彻底变成游戏;

全程锚定三四线城市、县城、农村市场,避开一二线红海,专攻淘宝、天猫渗透率不足 20% 的 “电商荒漠”。

快手团队早已完成转型,从最初的 GIF 工具,彻底变成下沉市场最活跃的短视频社区。截至 11 月初,快手注册用户 1500 万,日活 300 万,UGc 日产 20 万条,牢牢锁住县城青年、农村宝妈、小镇中年这群最被巨头忽视的群体。

而李东阳给快手团队的指令只有十二个字:不计成本,疯狂裂变,只打下沉,不问短期盈利。

5 亿补贴砸下去,效果立竿见影。

第一个 24 小时,快手团购商城的访问量就突破 800 万,微信分享链接曝光量破 3000 万,湖南、四川、河南、山东等内陆省份的订单量,直接占到总订单的 72%。

四川绵阳某个县城的宝妈,把 9.9 元包邮的纸巾拼团链接发到家族群,一小时内拉来 23 个亲友参团;河南周口的农村小卖部老板,把助力免费拿脸盆的链接发到村民群,当天就带动全村近百人下载快手;广东揭阳的小商品商家,主动找上门要求入驻,只求能搭上快手的裂变快车。

熟人社交的信任背书,加上极致低价的诱惑,让快手团购像病毒一样,在下沉市场疯狂蔓延。没有高昂的流量成本,没有复杂的投放策略,全靠用户自发分享,每一个用户都是裂变节点,每一个微信群都是增长渠道。

而这一切,阿里系从上到下,毫无察觉。